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certification

CERTIFICATION

Certification “Renforcer son efficacité professionnelle en développant son organisation, sa connaissance de soi et son aisance relationnelle

● C1 Organiser efficacement son activité professionnelle quotidienne au moyen d’outils et
méthodes,
● C2 Développer une aisance relationnelle dans son activité professionnelle quotidienne au moyen d’outils et méthodes,
● C3 Renforcer la connaissance de soi dans son activité professionnelle quotidienne au moyen d’outils et méthodes.

POUR QUI ?
Toute personne souhaitant renforcer son efficacité professionnelle au quotidien.

COMMENT OBTENIR CETTE CERTIFICATION ?
La certification est accessible par tes parcours de formation et par la VAE

CETTE CERTIFICATION A ÉTÉ DÉPOSÉE AUPRÈS DE LA COMMISSION DE LA CERTIFICATION PROFESSIONNELLE DE FRANCE COMPÉTENCES POUR SON ENREGISTREMENT AU RÉPERTOIRE SPÉCIFIQUE

DES RÉPONSES CONCRÈTES
AUX BESOINS DES TPE ET PME

L’HUMAIN AU COEUR DES PRIORITÉS !

DES EXPÉRIENCES
PARTICIPATIVES ET LUDIQUES

LES FORMATIONS

formation de formateurs

FORMATION DE FORMATEURS

Durée : 3 jours.

Public concerné : Toute personne souhaitant devenir formateur occasionnel.

De plus en plus de collaborateurs sont amenés à dispenser ponctuellement des formations en interne. Ou vous souhaitez peut-être devenir formateur indépendant ?

Être formateur ne s’improvise pas ! Avoir des compétences, un savoir ne suffit pas pour les transmettre.

Ce module de 3 jours vous permettra de concevoir une formation motivante, efficace, de l’animer avec aisance, et d’évaluer les apprenants. Ce stage vous procurera une boîte à outils “clés en main”.

Vous apprendrez à bien communiquer pour atteindre les objectifs et mettrez en pratique des techniques d’animation variées et ludiques. Vous pourrez ainsi favoriser les apprentissages de vos participants, créer un cadre sécurisant et générer une dynamique de groupe positive.

CREER SES MODULES DE FORMATION

Durée : à définir

Public concerné : Formateurs ou concepteurs de modules de formation.

Programme à personnaliser en fonction de vos besoins. Réflexion sur les modules à créer.

Accompagnement et création de nouveaux modules ou amélioration et modernisation de modules existants. Digitalisation de vos formations.

Création ou amélioration, relecture et correction de vos supports pédagogiques.

Création ou amélioration, relecture et correction des documents administratifs.

Accompagnement et mise en place d’une journée portes ouvertes si vous souhaitez mettre vos actions de formation en avant.

TUTEURS ET MAÎTRES D’APPRENTISSAGE

Durée : 2 jours

Public concerné :Toute personne ayant à exercer un accompagnement pédagogique dans le cadre de ses fonctions de tuteur (dans le cadre des contrats de génération, stages, alternance, professionnalisation…).

Comment transmettre et valoriser l’expérience d’un collaborateur qui part à la retraite ?
Comment intégrer de nouveaux collègues, partager des savoir-faire, développer des compétences ?
Comment accompagner au mieux un apprenti ?

Devenir tuteur ne s’improvise pas !

La pérennisation des savoirs et des savoir-faire, la transmission efficace des compétences et des connaissances sont existentielles.

En participant à cette formation, vous apprendrez comment organiser un tutorat efficace quels que soient les salariés concernés (jeunes, professionnels expérimentés en reclassement, stagiaires, évolution de poste, etc.).

Ce stage vous permettra de développer notamment votre capacité de communication et vous procurera des outils et méthodes pédagogiques appropriés.

REUSSIR SES REUNIONS EN 8 ETAPES

REUSSIR SES REUNIONS EN 8 ETAPES

Durée : 2 jours.

Public concerné : Toute personne souhaitant rendre plus efficaces les réunions qu’elle anime régulièrement.

Les réunions sont souvent trop longues. L’ordre du jour est nébuleux… Les participants ne rêvent que de quitter la salle.
Pour qu’une réunion fonctionne, deux ingrédients sont indispensables : des techniques et de l’énergie pour mettre en mouvement !

La formation : Réussir ses réunions en 8 étapes, vous permettra d’adopter les bons réflexes, d’adapter les techniques d’animation aux objectifs visés, de maîtriser et motiver les participants, d’atteindre vos objectifs

Gestion du temps

SAVOIR GERER SON TEMPS ET SES PRIORITES SANS STRESS

Durée : 2 jours.

Public concerné : Toute personne souhaitant améliorer son efficacité professionnelle pour optimiser son temps et ses moyens.

Gérez votre temps… pour en gagner !

Vous souhaitez prendre du recul par rapport à votre organisation et optimiser les missions essentielles de votre fonction ?

En participant à cette formation, vous apprendrez à mieux vous connaître, à gagner en réactivité au quotidien, à maîtriser votre stress et votre anxiété face aux impératifs professionnels et personnels, à découvrir, tester et vous approprier des outils fonctionnels et très pratiques.
Reprenez le contrôle de l’agenda !

bien travailler ses écrits

AMELIORER SES ECRITS PROFESSIONNELS

Durée : 1 à 2 jours.

Public concerné : Toute personne ayant à produire des documents écrits dans le cadre professionnel : messages, mails, lettres, notes, rapports, etc.

Chaque jour, vous êtes de plus en plus sollicité, vous devez rédiger et transmettre vos écrits. Pour être certains d’être lu et compris, quelques règles de communication sont incontournables.

En participant à cette formation, vous disposerez d’outils et de méthodes et vous découvrirez comment gagner en clarté et en efficacité grâce à quelques astuces rédactionnelles.

bien communiquer au travail

COMMUNIQUER EFFICACEMENT DANS SES RELATIONS DE TRAVAIL

Durée : 1 à 2 jours.

Public concerné : toute personne souhaitant améliorer sa communication dans son milieu professionnel.

La communication est primordiale en entreprise. Elle permet la fluidité des informations. En cas de mutisme ou d’échange musclé, l’issue est forcément négative et engendre un désengagement de la part de l’interlocuteur.

Peu importe le nombre de salariés, la communication interne est nécessaire afin de faire progresser l’entreprise. Il en va de même pour les échanges avec les partenaires externes.

Bien communiquer est tout simplement la clé de la réussite et du développement de l’entreprise.

Mais comment faire en sorte d’être écouté et compris ?
Comment réussir à transmettre le message sans entrer systématiquement en conflit ?

formation assistant manager

ASSISTANT-E ET MANAGER : UN BINÔME PERFORMANT

Durée : 2 jours.

Public concerné : Secrétaires, assistant(e)s, seconds, office managers, assistant(e)s de direction.

Derrière tout manager performant, il y a un(e) assistant(e) efficace !

Le métier d’assistant(e) requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et votre équipe de direction attendent de vous sens de l’organisation et des priorités, proactivité, facilité à communiquer, esprit d’analyse et de synthèse, gestion du stress. Cette formation vous invite à réfléchir sur vos méthodes, à apporter un nouveau regard sur votre métier pour l’enrichir de techniques et outils pratiques d’organisation, communication et self-control.

formation assistante d'agence

ASSISTANT-E D’AGENCE : SOYEZ ORIENTE-E CLIENT !

Durée : 2 jours.

Public concerné : Secrétaires, assistant(e)s d’agence – intérim, immobilier, banque, assurances, voyages, publicité, etc.

Le métier d’assistant(e) requiert la maîtrise de nombreuses compétences. Votre directeur et l’équipe commerciale attendent de vous sens de l’organisation et des priorités, proactivité, facilité à communiquer, esprit d’analyse et de synthèse. Cette formation vous invite à réfléchir sur vos méthodes, à apporter un nouveau regard sur votre métier pour l’enrichir de techniques et outils pratiques d’organisation, communication et self-control, afin de renforcer la synergie avec l’équipe dans l’agence.

bien gérer son stress

SAVOIR GERER SON STRESS ET SES EMOTIONS AU QUOTIDIEN

Durée : 1 jour.

Public concerné : Toute personne sous pression et souhaitant améliorer son efficacité professionnelle et/ou personnelle.

Des dossiers qui s’empilent ? Des objectifs qui paraissent trop grands ? La gestion de multiples imprévus ? Un climat de travail tendu ? Autant d’événements qui peuvent occasionner du stress. Un stress trop important est une source réelle de perte de productivité et de mal être au travail.

Pourtant, il est tout à fait possible d’agir rapidement et efficacement pour maîtriser son stress, gagner en sérénité et donc en performance grâce à des techniques et des méthodes !

Mettez au point votre plan « antistress » et gagnez du temps…

Reprenez le contrôle de votre vie, de votre charge de travail grâce à cette formation.

AMELIORER SON SOMMEIL ET GAGNER EN EFFICACITE

AMELIORER SON SOMMEIL ET GAGNER EN EFFICACITE

Durée : 4 heures.

Public concerné : Toute personne souhaitant retrouver un sommeil réparateur et améliorer ses performances.

Vous cumulez une dette chronique de sommeil et cela entrave vos performances au quotidien ? Vous avez du mal à vous endormir ou vous vous réveillez souvent pendant la nuit ? Cette formation pratique vous permettra d’acquérir les bons réflexes pour faire de vos nuits des moments privilégiés de récupération.

Apprenez à récupérer n’importe où, n’importe quand et découvrez 14 stratégies à mettre en place immédiatement.

TPE-PME : LA BOITE A OUTILS DU MANAGER

Durée : 2 jours.

Public concerné : Tout manager souhaitant améliorer son efficacité professionnelle pour optimiser son temps et ses moyens.

Gérez votre temps… pour en gagner !

Vous souhaitez prendre du recul par rapport à votre organisation et privilégier les missions essentielles de votre fonction ?

En participant à cette formation, vous apprendrez à mieux vous connaître, à gagner en réactivité au quotidien, à maîtriser votre stress et votre anxiété face aux difficultés professionnelles et personnelles, à communiquer de façon constructive avec tous vos interlocuteurs.
Reprenez le contrôle de votre charge de travail et de l’agenda !

bien-être

S’APPROPRIER 5 OUTILS DE DEVELOPPEMENT PERSONNEL

Durée : 1 à 2 jours.

Public concerné : Toute personne souhaitant améliorer son efficacité professionnelle.

Apprendre à se connaître, gagner en estime de soi et confiance en soi, évoluer dans sa vie : tout cela n’est pas fait que pour les autres. Venez découvrir, tester et vous approprier cinq outils adaptables dans toutes les situations et révélez-vous !

En participant à cette formation, vous apprendrez à mieux vous connaître et anticiper certaines situations, à mieux comprendre les autres aussi, à augmenter votre efficacité professionnelle.

Retrouvez harmonie et équilibre !

NUTRITION ET SOMMEIL POUR TRAVAILLEURS EN HORAIRES DECALES

Durée : 4 heures.

Public concerné : Personnel travaillant en horaires décalés.

Vous cumulez une dette chronique de sommeil et cela entrave vos performances au quotidien ? Vous avez du mal à vous endormir ou vous vous réveillez souvent ? Vous ne savez pas comment vous reposer, vous détendre, vous nourrir pendant le travail en horaires décalés ?

Cette formation pratique vous permettra d’acquérir les bons réflexes pour optimiser les moments privilégiés de récupération.

Apprenez à récupérer n’importe où, n’importe quand et découvrez 38 stratégies à mettre en place immédiatement.

MAXIMISER SON ACCUEIL TELEPHONIQUE

Durée : 2 jours

Public concerné : Assistant(e), secrétaire en contact téléphonique avec du public.
L’accueil téléphonique impacte directement l’image de l’entreprise et la relation avec les partenaires et clients. Il est fondamental de développer son aisance au téléphone, de s’impliquer dans l’échange afin de répondre clairement et obtenir les éléments essentiels.

Ce module de 2 jours vous permettra de faire le point sur vos pratiques, d’adopter un langage approprié, une attitude orientée et de vous doter de méthodes pour gagner en confiance et self-control. Ce stage vous procurera une boîte à outils « clés en main ».

Vous apprendrez à mener efficacement un entretien téléphonique, à utiliser le questionnement ouvert, la reformulation, la communication positive. Vous comprendrez l’intérêt de bien écouter. Vous saurez gérer les situations conflictuelles et vous apprendrez à canaliser vos propres émotions lors de situations délicates.

COMMENT ?

Une pédagogie active et dynamique avec mises en situation, jeux de rôle, échanges et digitalisation.
Des modules créatifs, personnalisés, pratiques et outillés qui permettent aux participants une mise en application immédiate.

TOUTES LES FORMATIONS SONT ELIGIBLES
AUX FINANCEMENTS OPCO

FORMATIONS DYNAMIQUES, DIGITALES
SUR MESURE ET ADAPTÉES A VOS BESOINS

DES MODULES AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT
DE VOS COMPÉTENCES

OÙ J’INTERVIENS ?

J’interviens dans les Hauts de France et Paris.

QUI SUIS-JE ?

Murielle a 29 ans d’expérience opérationnelle. Elle a travaillé pour des structures de tailles différentes, ce qui lui a permis de développer une expérience riche tant sur le plan humain que sur la partie organisationnelle.

Formatrice certifiée et sophrologue, elle met depuis 2012 son expérience et son sens des relations humaines au service des organisations.

Fruit d’un cheminement personnel, son projet entrepreneurial se veut d’être au service du dirigeant et des collaborateurs. Passionnée de développement personnel, Murielle s’est formée à différentes techniques comme la sophrologie, la gestion du stress, l’épanouissement au travail, l’efficacité professionnelle.

Avec tout l’altruisme, l’empathie naturelle et l’enthousiasme qui la caractérise, Murielle s’efforce de faciliter le chemin qui mène au succès et à l’épanouissement de soi par l’entrepreneuriat. Pour elle, le meilleur indicateur de réussite d’un chef d’entreprise est son état de bien-être autant que celui des personnes avec qui il travaille.

Avec pragmatisme, exigence, professionnalisme et bienveillance, animée du goût des autres et dotée d’une expertise pluridisciplinaire de l’entreprise, Murielle offre un accompagnement personnalisé aux entreprises et aux institutions.

L’humain est au cœur de sa démarche entrepreneuriale. Au fondement de l’empowerment, elle s’efforce de redonner au dirigeant le pouvoir d’agir sur son projet, sur son environnement.

Sa personnalité positive et bienveillante, son énergie créative contribuent à renforcer les personnes avec lesquelles elle engage une relation sincère dans un rapport de confiance.

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