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Les #classesvirtuelles se suivent mais ne se ressemblent pas. Heureusement !

De par les sujets abordés bien sûr mais aussi les attentes et problématiques abordées par les stagiaires.

Bien outillée et débordante d’énergie,

passionnée par mon métier et chaque fois épatée par la force du groupe,

quel kif de constater qu’il est tout à fait possible de créer l’alliance en #virtuel !

Les apprenants terminent enthousiastes et dotés d’un plan d’actions.

Un petit message d’une stagiaire suite à l’animation d’un module lundi, mardi et mercredi :

Merci à tous, et bien sûr particulièrement à Murielle, super formatrice très a l’écoute de chacun, très constructive, mille mercis, vraiment!! bonne fin de semaine

#formationprofessionnelle #developpementdescompetences #gestiondutemps

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C’est bien connu, reprendre le travail après deux ou trois semaines de congés est fastidieux.

C’est bien connu, reprendre le travail après deux ou trois semaines de congés est fastidieux. Pour autant, il faut y retourner !

Entre celles et ceux qui s’ennuient d’avance, celles et ceux qui stressent d’avance (multiplicité des tâches, perte de temps dans les transports, gestion des enfants) et celles et ceux qui sont finalement heureux(ses) de revoir les collègues et le travail mais qui froncent les sourcils à l’idée de ne plus pouvoir profiter pleinement de leur journée, la liste est longue.

Vous reprenez le travail après avoir passé vos vacances loin de la routine, des habitudes et vous avez réussi à mettre le petit hamster au repos.

Quel petit hamster ?

Mais si, vous savez, celui qui tourne et tourne sans cesse dans votre tête, ce cerveau qui ne s’arrête jamais de penser, de calculer, d’anticiper, de ruminer, de noircir le tableau…

Alors afin de conserver les bienfaits de vos vacances, je partage avec vous quatre conseils à mettre en place dès le retour pour une rentrée attendue et non subie :

S’ORGANISER TOUT DE SUITE

Même si vous n’avez pas assisté à ma formation gestion du temps, rien ne vous empêche de réfléchir à votre organisation en général.

Qu’est-ce qui me faisait perdre du temps avant de partir en vacances ?

Qu’est-ce que je repousse toujours et que je peux mettre en place maintenant ?

Qu’est-ce que j’avais comme résolution en début d’année et que je peux encore accomplir avant la fin de l’année ?

C’est peut-être l’occasion de tester un nouvel outil comme l’agenda électronique pour l’intégralité de vos occupations ou l’outil Trello https://trello.com/fr. Il organise vos tâches et planifie vos projets à votre place. Pourquoi s’en priver ?

PRÉVOIR L’IMPRÉVU

Quoi ? Comment est-ce possible ? Et pourtant ça changerait les choses, pas vrai ?

L’idée est de dresser chaque matin votre to do list en étant moins exigeant. C’est fou comme on est sévère avec soi-même (insatisfaction perpétuelle, doute sur ses performances et capacités). Si votre journée de travail comporte 7h, ne la chargez pas pour 9h ! Laissez un espace pour l’imprévu car il y aura toujours un mail qui bouleverse votre matinée, un manager qui vous demande régulièrement des services, etc. Le simple fait de savoir que vous avez la place pour répondre à toutes ces sollicitations inopinées vous rassurera. Et si vous n’avez eu aucun imprévu dans votre journée, vous récupérerez du temps pour finaliser un dossier, classer des documents par exemple. Qu’en pensez-vous ?

CONSERVER LES BONNES PRATIQUES

Pendant les vacances, ce fut l’occasion de démarrer un apprentissage, pratiquer un sport, cuisiner vraiment, effectuer des exercices de relaxation, s’étirer ou bouquiner. Eh bien, j’ai une bonne nouvelle pour vous ! Vous pouvez continuer. Oui, ne changez pas de cap et gardez ces nouveaux rituels. Il faut 21 jours pour qu’ils deviennent une habitude. Ça mérite d’essayer non ?

SAVOURER L’INSTANT QUI S’OFFRE A VOUS 

Que ce soit le matin au lever, lors d’une petite pause dans la journée, en fin d’après-midi au retour du travail ou encore le soir quand le soleil se couche, profitez comme vous le faites en vacances des quelques minutes de détente : comme apprécier simplement l’odeur et la chaleur du café ou du thé, regarder dès que c’est possible le ciel et ses variations de couleurs, pratiquer des étirements pour dénouer la nuque sollicitée par le smartphone et l’ordinateur, passer un moment avec une personne que vous appréciez, parler, rire. Les occasions ne manquent pas dans notre journée.

Je vous souhaite sincèrement une bonne rentrée malgré le protocole sanitaire qu’il faut accepter et respecter.

Au plaisir d’échanger avec vous et à votre disposition si vous envisagez de mettre en place un module de formation dans votre entreprise.

Murielle 

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Murielle FOSSIER

Formation de formateurs – Efficacité professionnelle – Performance d’assistantes – Développement personnel

Paris & Hauts-de-France – 06 47 55 49 19 – contact@muriellefossier.fr

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Les sessions ont repris 🦉

Les sessions ont repris 🦉 et mis à part le mois d’Août 🌴, l’agenda se remplit à la vitesse grand V, mon sourire ☺️ est de retour. Mes stagiaires m’ont tellement manqués.

Le confinement m’a permis de préparer quelques petites surprises notamment en termes d’animation 👯 !

Les thématiques en entreprise actuellement :

✅ Formation de formateurs,

✅ Réussir ses réunions en 8 étapes,

✅ Savoir gérer son temps et ses priorités sans stress,        

✅ Améliorer ses écrits professionnels,

✅ Communiquer efficacement dans ses relations de travail, ✅Communiquer en situation professionnelle difficile,     

✅ TPE-PME : la boîte à outils du manager,

✅ Maximiser la relation clients au téléphone,

✅ Assistant.e & manager, un binôme performant,

✅ Assistant.e d’accueil, soyez orienté.e client !

✅ Savoir gérer son stress et ses émotions au quotidien en toutes circonstances,

✅ Améliorer son sommeil et gagner en efficacité,

✅ Nutrition et sommeil pour travailleurs en horaires décalés,

✅ S’approprier 5 outils de développement personnel,

✅ Mieux se connaître pour mieux manager,

✅ Initiation à la sophrologie en entreprise.

#presentiel #classesvirtuelles #blendedlearning #developpementdescompetences #qualiopi #datadock #formationprofessionnelle #gestionduquotidien #gestiondesautres #gestiondesoi

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Réveillez vos soft skills et celles de vos collaborateurs !

OUI RÉVEILLER car certaines sont acquises mais encore faut-il les identifier et les utiliser à bon escient.  Ces compétences comportementales sont vos qualités propres, un superbe cocktail qui vous rend unique !

Participer aux modules de formation permet ce travail sur soi. A chacun de repérer ses compétences humaines et après quelques mises en situation, de les conforter.

La crise actuelle les renforce et désormais nous sommes tous d’accord pour dire que l’entreprise d’aujourd’hui et de demain a besoin d’une bonne communication, d’assertivité, de bienveillance, de créativité, de créer des connections et de faire émerger l’innovation. Nous venons récemment d’éprouver notre capacité de résilience.

Les soft skills permettent aux collaborateurs d’avancer individuellement et collectivement vers les objectifs. Ces compétences socio-émotionnelles sont capitales pour le développement et l’épanouissement de chaque individu. Pour autant, le savoir-être n’est quasiment pas enseigné à l’école et nous devons le cultiver tout au long de notre vie.

Développer le sens du collectif, optimiser la confiance en soi et donner un sens au travail en se servant intelligemment de ses propres soft skills. Ce n’est pas un hasard si l’intelligence émotionnelle est la plus prisée par les employeurs.

Car toutes ces compétences sont essentiellement basées sur la gestion efficace des émotions, émotions qui se répercutent directement sur les échanges interpersonnels, sur la prise de décision.

Avec les apprenants, j’interviens toujours d’abord sur la gestion du stress et des émotions, en privilégiant l’utilisation des 5 sens, l’ancrage, la visualisation pour ensuite travailler les outils de communication constructive.

Osons être nous-même ! Qu’en pensez-vous ?

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Comment alterner efficacement entre présentiel et télétravail ?

Hello ! Aujourd’hui réflexion et montage SUR MESURE d’un #module dédié à un nouveau client qui souhaite aborder avec les salariés leur difficulté d’alterner #présentiel et #télétravail.

🎯 Au-delà des fondamentaux de cette thématique, cette formation sera saupoudrée d’outils pratiques de #gestiondutemps#gestiondustress et de méthodes de #communication assertive et efficace avec l’équipe, les clients et autres interlocuteurs.

🎯 Comme d’habitude, j’inclurai des jeux de rôle, expérimentations et mises en situation !

🎯 Je vaporiserai de quiz, jeux digitaux, tableau blanc collaboratif.

🎯 Cette formation se tiendra prochainement en blended-learning.

Allez, j’y retourne, ma proposition doit partir ce soir !
Profitez bien de votre journée aussi. 🌼

Si vous aussi, vous envisagez une formation complètement adaptée et personnalisée pour vos collaborateurs, contactez-moi sans plus attendre et parlons concrètement de votre projet. 

06 47 55 49 19     –     contact@muriellefossier.fr     –     muriellefossier.fr

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Les formations en présentiel ont repris et je m’en réjouis !

Même si le protocole sanitaire est exigeant, me retrouver en salle avec des apprenants motivés et souriants permet au fil du temps d’oublier cette sale période.

Cette semaine fut l’occasion de transmettre outils et méthodes pour les modules suivants :

  • la conduite de réunions,
  • la formation de formateurs occasionnels,
  • l’amélioration des écrits professionnels.

Vivement lundi !

Prenez bien soin de vous.

Au plaisir de vous rencontrer en réel ou en distanciel.

Murielle

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Le lundi matin est souvent compliqué.

Le lundi matin est souvent compliqué. On a encore la tête en weekend. Nous sommes détendus et souhaitons le rester. Et en même temps, on est bien conscient qu’il va falloir s’y mettre et accomplir les tâches et missions qui nous incombent. Nous voyons souvent le lundi comme un jour stressant, quand bien même nous aimons notre travail.

Résultat après sondage : nous considérons être vraiment opérationnels lundi en milieu d’après-midi voire mardi pour certains…

Et si aujourd’hui, on s’y mettait tout de suite !

Pour ce faire, je vous propose de réfléchir à ces petites questions :

  • Qu’est-ce que je souhaite absolument faire cette semaine ? (côté pro et côté perso). Qu’est-ce qui fera que je serai satisfait(e) de moi vendredi soir ?
  • Qu’est-ce que je repousse toujours et que je pourrai accomplir en partie ? (classer cette montagne de papiers, appeler quelqu’un, enclencher un projet ou prospecter).
  • Par quoi je démarre en ce lundi ? (action – réaction !)

Mais prudence, ne soyons pas trop exigeants avec nous-mêmes.

Ne vaut-il pas mieux avoir un objectif moins ambitieux mais l’atteindre ?

Bonne semaine à tous

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Entendez-vous ce qu’on vous dit ?

Il est particulièrement difficile d’écouter quelqu’un – sincèrement et complètement. On va facilement et involontairement lui couper la parole, partager nos propres expériences, nos situations similaires. « Ah oui c’est vrai, il m’est déjà arrivé la même chose et bla bla bla».

L’écoute active, méthode de communication imaginée par Carl ROGERS, permet d’accepter l’autre tel qu’il est, permet aussi à l’interlocuteur de trouver ses propres solutions mais encore eut-il fallu qu’on le laisse s’exprimer librement, qu’on lui accorde le bénéfice d’aller au fond de son propos…

Il nous arrive souvent d’être assis autour de la table avec plusieurs personnes, tout le monde parle mais personne ne s’écoute. Lorsqu’une personne vous adresse la parole, notre première réaction est de l’interrompre. C’est la surenchère ! On « embraye » directement, on ne cherche pas à en savoir plus sur ce que cette personne vient de nous dire. Trop pressés de parler !

L’écoute active de ROGERS apporte de la bienveillance dans nos échanges avec les autres, permet d’être centré sur son interlocuteur et le sujet qu’il aborde.

Cette méthode passe par 4 étapes :

  • Le silence actif d’abord, la mise en confiance, les yeux dans les yeux, je montre beaucoup de signes d’intérêt mais pour autant j’interviens le moins possible,
  • La clarification si besoin, avec beaucoup d’empathie et sans interférer,
  • L’investigation ensuite, l’approfondissement, poser des questions pertinentes pour permettre à l’interlocuteur d’aller plus loin dans sa réflexion et dans la recherche de solutions,
  • La reformulation enfin pour montrer de manière synthétique qu’on a bien écouté et compris et pour que l’interlocuteur entende d’une autre voix l’issue de cette discussion afin de la valider.

L’écoute active = respect, considération, empathie et confiance.

A vous de jouer maintenant !

Chaque fois qu’une personne importante s’adresse à vous, actionnez cette technique, OUVREZ GRAND VOS OREILLES et aidez-la à résoudre son problème, à s’exprimer s’il en a besoin. Ne donnez pas votre opinion, ne racontez pas votre histoire, ne prenez pas l’ascendant sur lui, « les conseilleurs ne sont pas les payeurs ! ».

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Comment permettre à vos collaborateurs de déborder d’énergie toute la journée ?

Comment permettre à vos collaborateurs de déborder d’énergie toute la journée ?

Comment apprendre à se connaître, à comprendre son fonctionnement ?

Comment adopter les bons réflexes pour se révéler ?

Tout simplement en donnant à vos équipes l’occasion de participer à ce module de formation en présentiel dans le respect des gestes barrières – ou – en distanciel via la classe virtuelle.

Le sommeil est un pilier fondamental de notre performance et beaucoup de personnes sont en manque de sommeil. Parmi de nombreuses conséquences, on note les problèmes de concentration au travail ou au volant, l’irritabilité, l’interprétation altérée des situations, les problèmes de santé, de surpoids, la perte de créativité, etc.

MANQUE DE SOMMEIL = AUGMENTATION DU STRESS

Deux modules sont proposés : pour les travailleurs de jour et pour les travailleurs en horaires décalés.

Au plaisir d’échanger avec vous,

Murielle

Formatrice & sophrologue

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Tout change tout le temps

Tout change tout le temps. La vie actuelle en est la preuve. Et nous formateurs comme de nombreux autres métiers d’ailleurs, avons dû prendre le changement par la main à la suite de ce séisme « Covidien ».

Voir l’intégralité de son carnet de commandes se vider en quelques heures et supporter ce séisme…

Réaliser rapidement que rien ne sera plus comme avant. Ok et alors !

Se retrouver isolée alors que le propre du métier de formateurs est précisément l’inverse. Pas simple.

Tout cela aurait pu m’anéantir.

Pourtant j’ai préféré régler la voilure, modifier l’orientation en fonction du vent ! Pour durer, il faut sans cesse s’adapter, se renouveler.

Il m’a donc suffi de prendre la balle au bond et de revoir mes méthodes de travail.

Au choix désormais pour mes chers clients :

  • le tout présentiel,
  • le blended learning,
  • la classe virtuelle.

Personnalisation du module en fonction de vos besoins. Accompagnement individuel.

Thématiques diverses, efficacité professionnelle, formation de formateurs, performance des assistantes, développement personnel.

Et si l’on arrêtait de broyer du noir et de penser « qu’au vide » ?
On n’est pas bien là, au boulot ? 😃

Prenez soin de vous, personne ne peut le faire à votre place.

Murielle

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