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Le lundi matin est souvent compliqué.

Le lundi matin est souvent compliqué. On a encore la tête en weekend. Nous sommes détendus et souhaitons le rester. Et en même temps, on est bien conscient qu’il va falloir s’y mettre et accomplir les tâches et missions qui nous incombent. Nous voyons souvent le lundi comme un jour stressant, quand bien même nous aimons notre travail.

Résultat après sondage : nous considérons être vraiment opérationnels lundi en milieu d’après-midi voire mardi pour certains…

Et si aujourd’hui, on s’y mettait tout de suite !

Pour ce faire, je vous propose de réfléchir à ces petites questions :

  • Qu’est-ce que je souhaite absolument faire cette semaine ? (côté pro et côté perso). Qu’est-ce qui fera que je serai satisfait(e) de moi vendredi soir ?
  • Qu’est-ce que je repousse toujours et que je pourrai accomplir en partie ? (classer cette montagne de papiers, appeler quelqu’un, enclencher un projet ou prospecter).
  • Par quoi je démarre en ce lundi ? (action – réaction !)

Mais prudence, ne soyons pas trop exigeants avec nous-mêmes.

Ne vaut-il pas mieux avoir un objectif moins ambitieux mais l’atteindre ?

Bonne semaine à tous

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Entendez-vous ce qu’on vous dit ?

Il est particulièrement difficile d’écouter quelqu’un – sincèrement et complètement. On va facilement et involontairement lui couper la parole, partager nos propres expériences, nos situations similaires. « Ah oui c’est vrai, il m’est déjà arrivé la même chose et bla bla bla».

L’écoute active, méthode de communication imaginée par Carl ROGERS, permet d’accepter l’autre tel qu’il est, permet aussi à l’interlocuteur de trouver ses propres solutions mais encore eut-il fallu qu’on le laisse s’exprimer librement, qu’on lui accorde le bénéfice d’aller au fond de son propos…

Il nous arrive souvent d’être assis autour de la table avec plusieurs personnes, tout le monde parle mais personne ne s’écoute. Lorsqu’une personne vous adresse la parole, notre première réaction est de l’interrompre. C’est la surenchère ! On « embraye » directement, on ne cherche pas à en savoir plus sur ce que cette personne vient de nous dire. Trop pressés de parler !

L’écoute active de ROGERS apporte de la bienveillance dans nos échanges avec les autres, permet d’être centré sur son interlocuteur et le sujet qu’il aborde.

Cette méthode passe par 4 étapes :

  • Le silence actif d’abord, la mise en confiance, les yeux dans les yeux, je montre beaucoup de signes d’intérêt mais pour autant j’interviens le moins possible,
  • La clarification si besoin, avec beaucoup d’empathie et sans interférer,
  • L’investigation ensuite, l’approfondissement, poser des questions pertinentes pour permettre à l’interlocuteur d’aller plus loin dans sa réflexion et dans la recherche de solutions,
  • La reformulation enfin pour montrer de manière synthétique qu’on a bien écouté et compris et pour que l’interlocuteur entende d’une autre voix l’issue de cette discussion afin de la valider.

L’écoute active = respect, considération, empathie et confiance.

A vous de jouer maintenant !

Chaque fois qu’une personne importante s’adresse à vous, actionnez cette technique, OUVREZ GRAND VOS OREILLES et aidez-la à résoudre son problème, à s’exprimer s’il en a besoin. Ne donnez pas votre opinion, ne racontez pas votre histoire, ne prenez pas l’ascendant sur lui, « les conseilleurs ne sont pas les payeurs ! ».

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Comment permettre à vos collaborateurs de déborder d’énergie toute la journée ?

Comment permettre à vos collaborateurs de déborder d’énergie toute la journée ?

Comment apprendre à se connaître, à comprendre son fonctionnement ?

Comment adopter les bons réflexes pour se révéler ?

Tout simplement en donnant à vos équipes l’occasion de participer à ce module de formation en présentiel dans le respect des gestes barrières – ou – en distanciel via la classe virtuelle.

Le sommeil est un pilier fondamental de notre performance et beaucoup de personnes sont en manque de sommeil. Parmi de nombreuses conséquences, on note les problèmes de concentration au travail ou au volant, l’irritabilité, l’interprétation altérée des situations, les problèmes de santé, de surpoids, la perte de créativité, etc.

MANQUE DE SOMMEIL = AUGMENTATION DU STRESS

Deux modules sont proposés : pour les travailleurs de jour et pour les travailleurs en horaires décalés.

Au plaisir d’échanger avec vous,

Murielle

Formatrice & sophrologue

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Tout change tout le temps

Tout change tout le temps. La vie actuelle en est la preuve. Et nous formateurs comme de nombreux autres métiers d’ailleurs, avons dû prendre le changement par la main à la suite de ce séisme « Covidien ».

Voir l’intégralité de son carnet de commandes se vider en quelques heures et supporter ce séisme…

Réaliser rapidement que rien ne sera plus comme avant. Ok et alors !

Se retrouver isolée alors que le propre du métier de formateurs est précisément l’inverse. Pas simple.

Tout cela aurait pu m’anéantir.

Pourtant j’ai préféré régler la voilure, modifier l’orientation en fonction du vent ! Pour durer, il faut sans cesse s’adapter, se renouveler.

Il m’a donc suffi de prendre la balle au bond et de revoir mes méthodes de travail.

Au choix désormais pour mes chers clients :

  • le tout présentiel,
  • le blended learning,
  • la classe virtuelle.

Personnalisation du module en fonction de vos besoins. Accompagnement individuel.

Thématiques diverses, efficacité professionnelle, formation de formateurs, performance des assistantes, développement personnel.

Et si l’on arrêtait de broyer du noir et de penser « qu’au vide » ?
On n’est pas bien là, au boulot ? 😃

Prenez soin de vous, personne ne peut le faire à votre place.

Murielle

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“Le bonheur n’est pas d’avoir tout ce qu’on désire, mais d’apprécier ce que l’on a.” Paulo Coelho

Cette citation fait sens quand je pense aux clients fidèles qui me font confiance.

Merci à eux et tout particulièrement en cette période compliquée dans le domaine de la formation. Je fais un métier formidable !

Et vous, qu’est-ce que cette phrase vous dit ? http://www.muriellefossier.fr

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55 jours, nous avons tenu 55 jours !

Je nous félicite !

Sortons munis des protections mais n’oublions pas de nous regarder, de nous adresser sourire et bienveillance parce que notre communication sera plus compliquée derrière ces masques qui barrent notre visage.

Le sourire se voit dans les yeux qui pétillent !

Merci pour vos petits messages de soutien qui m’ont fait beaucoup de bien, ce n’est pas encore la lumière au fond du tunnel mais je reste optimiste.

Et merci à Zoom, Teams, Marmiton & Netflix ! Ah ah

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Bonjour mon réseau,

Pas de masque,

pas de gants,

pas de gestes “barrière”,

pas de gel hydroalcoolique,

pas de visière non plus !

Juste un écran, quelques heures, la motivation et la bonne humeur de vos collaborateurs.

FORMATION intra 100 % digitale.

Prenez rendez-vous, il n’y en aura pas pour tout le monde si vous voulez bénéficier du FNE… On en parle au téléphone, par mail ou en visio ? fne visio formationprofessionnelle competences

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☎️ Comment contacter ses clients dès le redémarrage et plus particulièrement pour une population non commerciale « de base » ?

Questionner, écouter, reformuler, convaincre et conclure EFFICACEMENT.

👩‍🏫 Méthodes, assimilation et expérimentation sont au programme.

Je me tiens à la disposition de vos équipes EN DISTANCIEL ou après le 11/5 EN PRÉSENTIEL dans le total respect des gestes “barrière”.

Contactez-moi pour plus de renseignements au 06 47 55 49 19 ou par voie électronique 📧 à l’adresse suivante : contact@muriellefossier.fr

Belle journée 🤗

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Vous avez été nombreux à avoir pris des nouvelles de mon activité et je vous en remercie du fond du cœur.

6 semaines se sont écoulées depuis ce jour où notre vie a été suspendue et modifiée. Mon activité a bien évidemment dû supporter de nombreuses annulations de commandes avec une perte de chiffre d’affaires conséquente.

Après avoir subi cette situation, après moult discussions téléphoniques avec banquier, expert-comptable, DIRECCTE, etc., JE SUIS PASSEE A L’ACTION !

– Mise en place du 100 % digital pour certains modules,

– Révisions de modules existants pour plus tard,

– Préparation Qualiopi,

– Animation de classes virtuelles,

– Création de supports,

– Des sessions ZOOM à gogo,

– Du courage et de la bonne humeur avant tout !

En attendant bien sûr de retrouver mes apprenants dans les salles ! Et vous ?

Bonne semaine à tous

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– Cailler parfois sur le quai de la gare à 6h42 mais aussi voir du pays et briser la routine !

– Porter des tonnes de matériel sur son dos mais aussi être heureuse de sortir sa boîte à outils pour les stagiaires !

– Manger sur le pouce le midi pour préparer sa salle mais découvrir que juste en bas, il y a un food-truck qui propose des mets succulents prêts à être dévorés !

– Ne pas réussir à ouvrir le rétro mais être secourue par Anthony !

– Bosser parfois dans une salle plutôt sinistre mais apporter de la couleur et du fun avec les supports, feutres & post-it !

– Se rendre compte que les stagiaires sont fatigués mais leur faire profiter de pauses sophro pour retrouver la vitalité !

– Apporter du contenu magistral mais soudain proposer des jeux de rôle !

– Débattre sur des questions sérieuses mais aussi rire de bon cœur !

– Repartir sur le parking le ❤️ léger et se voir proposer de l’aide par les stagiaires pour porter le matériel !

Chers décideurs, je me tiens à votre disposition sur les thématiques suivantes : Gestion du stress 🙏🏻 Gestion du temps ⌛ Amélioration des écrits pros ✍️ Formation de formateurs 👨‍🏫 Communication en entreprise 😀 Réussite des réunions 🤝 Performance des assistant.e.s 💪 Amélioration du sommeil 💤

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